Asiakaspalaute

Tietosuojaseloste

Lomakkeelle

Johdanto

Tällä lomakkeella kerätään palautetta Kotkan kaupungin leirialueista.

Rekisterinpitäjä

Hyvinvointilautakunta

Kustaankatu 2

48100 Kotka

Nuorisotoimenjohtaja Pirjo Lamminaho, pirjo.lamminaho@kotka.fi
Tietosuojavastaava Juha Reihe, juha.reihe@kotka.fi

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Tuula Tissari

Tarinatie 1

48350 Kotka

tuula.tissari@kotka.fi, puh. 040 838 7039

Rekisterin nimi

Leirialueiden asiakaspalaute

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisterin henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on varmistaa leirialueiden asianmukainen käyttö. Korjaus- tai esim. ilkivalta-asiota käsitellessä nuorisoyksiköstä voidaan ottaa yhteys käyttäjään.
Käsittelyn perusteena on rekisteröidyn antama suostumus.

Rekisterin tietosisältö

  • Suostun, että yhteystietoni tallennetaan Kotkan kaupungin sähköiseen lomakejärjestelmään .
  • Sukunimi
  • Sähköposti
  • Puhelinnumero
  • Etunimi
  • Käyttö alkoi
  • Käyttö päättyi
  • Käyttötarkoitus (esim. leiri, koulutus yms.)
  • Tilojen ja alueen siisteys
  • Tilat, jotka ovat olleet käytössä
  • Leirialue, jota palaute koskee
  • Kävijämäärä, yli 20 v
  • Käyttäjäryhmä
  • Vastuuhenkilö
  • Kävijämäärä, alle 20 v
  • Laskutustiedot (ellei ole ilmoitettu varauksen yhteydessä)
  • Korjaus - ja kehittämisehdotukset
  • Kiireellisesti hoidettavat korjaukset
  • Tähän voit halutessasi lisätä liitteitä (enintään 3 kpl).

Rekisteröidystä kerättävät tiedot:
nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, käyttäjäryhmän yhteyshenkilö

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteröitynyt itse

Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tiedot luovutetaan rekisteristä Kotkan kaupungin nuorisoyksikön sekä tilavarauksen asiakaspalveluhenkilöstön käyttöön. Myös sähköisen järjestelmän pääkäyttäjät näkevät tiedot.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet

TIETOJEN SUOJAUKSEN PERIAATTEET:

Tietotekniset laitteet sijaitsevat suojatuissa ja valvotuissa tiloissa. Asiakastietojärjestelmien ja tiedostojen käyttöoikeudet perustuvat henkilökohtaisiin käyttöoikeuksiin ja niiden käyttöä valvotaan. Käyttöoikeudet myönnetään tehtäväkohtaisesti. Jokainen käyttäjä hyväksyy tietojen ja tietojärjestelmien käyttö- ja salassapitositoumuksen.

Tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä. Rekisterinpitäjän on toimitettava pyynnöstä jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista. Jos rekisteröity pyytää useampia jäljennöksiä, rekisterinpitäjä voi periä niistä hallinnollisiin kustannuksiin perustuvan kohtuullisen maksun.

Oikeus vaatia tiedon korjaamista

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman
aiheetonta viivytystä rekisteröityä koskevat epätarkat ja virheelliset
henkilötiedot.

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos
rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä
rikotaan tätä asetusta, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita
hallinnollisia muutoksenhakukeinoja tai oikeussuojakeinoja.